第三轮面试演示 · 2026.09.10 · Auckland

梅龙龙

LONGLONG  MEI
客户经理(B 端) · Client Manager

四年线上业务,我一直在做同一件事——
把陌生流量变成成交,并且对最后那个数字负责。
现在我想把这件事,做到机构与代理客户上。

梅龙龙 形象
0
年线上业务
同一家公司
0
个平台并行
内容 · 直播 · 投放
0万+
四平台年度
GMV 合计
0
自投付费账户
ROI 长期稳定
Auckland · +64 20 4132 7820 · meilonglong2@gmail.com ← → 翻页 · P 演示模式
01
Background 背景

四年,一家公司,四个平台

从区域市场专员做到总部平台运营,主责抖音、小红书、快手、淘宝的线上业务:内容、直播、付费投放、达人与 MCN 合作、站外流量承接与数据复盘。
四年里我一直在做的,就是找到人、建立信任、谈成合作、并对最后的数字负责——换成 B 端客户,这条线不用重学。

2022
市场专员
广州分公司。区域市场、新媒体内容与活动执行,文案、创意 brief、竞品与用户调研。
2023
调入总部 · 平台运营(主管职责)
四平台线上业务并行:内容、直播、品牌自播、商品卡、达人与 MCN、付费投放。
2025
对结果负责
所有平台以 GMV、ROI、转化成本,以及点击 / 进店 / 加购 / 成交逐层复盘。
2026
奥克兰
Whitecliffe College 创意企业与创新硕士(在读)。同时独立做了一款面向本地华人的中文内容平台,叫「与邻」,一个人从产品做到上线。
基本情况
奥克兰 · 合法工作权 · 自有交通 · 可线下办公
语言
普通话(母语) · 粤语 · 英文
教育
Whitecliffe College 创意企业与创新 硕士(在读,2026–)
为什么这四年能直接用在 RockGlobalWHY IT TRANSFERS
电商和券商卖的东西不一样,但客户经理这条线是同一条:把人找出来 → 让他信你 → 谈成条件 → 让他持续用下去。差别只在客户从「买东西的人」换成「带资金和带客户的人」,谈的内容从价格换成点差、返佣与结算。而我还会自己写代码——名片、落地页、数据看板、自动化,我不用排队等别人。
02
Pipeline 我怎么把人找出来

获客我用两条腿走:等人来,和我去找人

只靠发内容等人上门,量不可控。所以左边这五条我是同时开的——内容矩阵负责被动进来的精准流量,另外四条是我主动去把人捞出来。后面汇进同一条链路:加微信 → 名片立可信度 → 分层运营 → 开户入金。

①②③④是后面几屏要讲的四件工具
获客来源 加到微信 承接与留资 私域分层运营 成交与留存 等人来 · 公域内容 内容矩阵 · 三个人设号 动画交易员 · 技术交易员 · 企业品牌号 拍一条,六个平台同步发 1 我去找人 · 主动出击 关键词搜人 搜「外汇 黄金 EA 点差 出金」这些词, 在视频和帖子下面挑明确有意向的 KOL 邀约做代理 已经在带单、手上有人的博主, 不聊涨粉,直接谈代理合作 撬同行的大客户 先问清他现在的返佣、点差、账户类型 和加点,再报我们这边的条件 混群蹲人 EA、黄金外汇群里加潜在客户;谁在吐槽 出金慢、滑点大、找不到人,谁就是机会 有意向的 精准人群 不是泛粉 电子名片 加微信第一眼的可信度 谁打开过,我看得到 2 名片里放的是 ③ 公司监管与合规信息 大客户 · 专属服务群 客户经理 + 技术 + 客服 真人多角色,问题不转述 4 普通客户 · 1v1 跟进 按分层节奏触达 跑出来的再升级进群 开户 · 入金 持续交易 代理还会带来下一批 谈成的代理、服务好的大客户,都会把人带回链路开头 — 这条线跑起来会自己滚 内容曝光 · 主动触达数 加到微信数 名片打开率 · 回复率 意向客户数 开户数 · 入金额 · 留存
为什么每一环都标了指标MEASURABLE
四年做投放,我习惯的不是「发了多少内容」,而是每一环掉了多少人。哪一段的数字掉下来,就只改那一段——这条链路上任何一个环节出问题,我都能指出来是哪一环,而不是笼统地说「流量不好」。
03
工具 ① 内容矩阵

三个号,接住客户的三个阶段

这三个号不是三种风格,是客户的三个阶段:还没入场的、正在学的、已经在别家交易但不放心的。一个号只接得住一个阶段,所以三个必须并行——但内容只做 3 份,重剪后全平台同步发。

动画交易员 还没入场的人
接谁 被交易类动画内容吸住的泛外汇意向人群
交易日常梗 · 新手踩坑 · 情绪拟人化 —— 这类内容最容易起量:高净值比例低,但意向精准、基数大,是整条链路的流量入口
1 条视频
抖音 TikTok 小红书 视频号 YouTube Instagram
技术交易员 正在学的人
接谁 想把这行学明白、靠技术赚一笔的人
每日复盘 · K 线拆解 · 数据前瞻 —— 他不是在娱乐,是在找方法:已经在交易,或者马上要交易
1 条视频
抖音 TikTok 小红书 视频号 YouTube Instagram
企业品牌号 已经在别家交易的人
接谁 在别的平台交易、但对平台不放心的人
平台功能实测 · 出入金实录 · 合规科普 —— 这个位置目前是空的:几乎没有正规持牌平台在做高质量的中文品牌号
1 条视频
抖音 TikTok 小红书 视频号 YouTube Instagram
3个账号
人设
×
6个分发
平台
=
18个账号
同时在跑
而内容只生产 3 份——同一条视频按各平台的比例、时长、封面与标题重剪。账号数是乘出来的,工作量不是。
为什么这件事我一个人扛得住ONE HAND
选题 → 脚本 → 拍摄 → 剪辑 → 字幕 → 封面,全程我一个人走完,这四年我就是这么同时跑四个平台的。所以这套矩阵不要额外预算、不占开发排期、不等外包——今天定方向,这周就能开号
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06
工具 ④ 大客户专属服务群

把「一对一微信」,换成一个大客户一个专属服务群

买车、买房、做企业服务,大客户早就是被一个群伺候着的:销售、技师、客服都在里面,问题当场有人接。外汇这行几乎没人这么服务客户——那这就是我们能做出差异的地方。

群里怎么配人 · 专业的人做专业的事
客户经理(我)
关系、商务、进度。客户的每一句话我都在场,但我不假装什么都懂。
技术经理
点差、隔夜利息、接口与交割规则。专业问题由专业的人当场答,不经我转述。
客服
开户、出入金、账户异常。事务性的事不占用谈业务的时间
客户要的从来不是「快」,
他问的每一个问题,都由懂的人回答
要落地得先定清楚:谁进群、响应时效、话术边界,哪些问题必须转合规。它几乎不花钱,但需要公司配合排班——如果可以,这是我入职后最想推的一件事。
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3 分钟零转述、零失真——客户直接听到懂的人回答
07
How I Run It 上手之后

第一周就能开工,第一个月要见数

◆ 是每一段结束时我交出来的东西
第 1 天 第 7 天 第 30 天 第 90 天 第一周 先把摊子铺开 第一个月 拿到第一批开户 之后 把打法复制出去 三条人设账号开号 · 第一批内容开拍 四条主动获客线同时开:搜关键词 · 邀 KOL · 混群 · 撬同行 我的电子名片上线,当天就能发出去 内容日更三条线 · 线索沉进私域 主动触达每天定量,记回复率与加微率 第一批大客户服务群跑起来 首批开户与入金 四条主动获客线跑通,留下能照抄的 SOP ◆ 第 7 天交出 账号与名片已经在跑 + 我自己拉出来的第一份名单 ◆ 第 30 天交出 首批开户与入金的真实数字 ◆ 第 90 天交出 一套换个人也能照着跑的打法
我对自己的要求ACCOUNTABILITY
账号、名片、服务群、看板,全部我自己动手做——不用额外预算,不占开发排期,不等外包。四年里我一直是对最后那个数字负责的人,每一段结束我交的是数字,不是心得;跑不出来,我也说得清是哪一环掉的。
梅龙龙 Longlong Mei客户经理(B 端) · RockGlobal 面试演示 · 2026.09.10
Auckland, New Zealand
+64 20 4132 7820 · meilonglong2@gmail.com